Aviso Legal

Aviso Legal

En virtud del presente Aviso Legal y en cumplimiento del deber de información recogido por el artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (en adelante, “LSSI”), se le informa de que el titular de este sitio web con dominio www.parafarmaciagemamedina.es es:
Identificación del titular del sitio web: GEMA MEDINA LÓPEZ, S.L. en adelante Parafarmacia Gema Medina,
NIF: B13941794, inscrita en el Registro mercantil de Huelva Tomo: 1204, Libro: 0, Folio: 41, Sección; 8, hoja: H 28289 Inscripción: 1 de fecha 16/06/2023

Domicilio social: CALLE JUAN NICOLÁS MÁRQUEZ DOMÍNGUEZ, 9
Código postal y población: 21005 – HUELVA
Dirección de correo electrónico:clientesparafarmaciagemamedina@gmail.com

Teléfono: 959418562

CONDICIONES GENERALES DE USO DEL PRESENTE SITIO WEB

PARAFARMACIA GEMA MEDINA le informa de que tanto el acceso como la utilización de la página web con dominio www.parafarmagemamedina.es y todas las URL, y subdominios incluidos bajo la misma, así como los contenidos que a través de este sitio web se puedan obtener, están sujetos a los presentes términos y condiciones de uso, sin perjuicio de que el acceso a alguno de dichos servicios o contenidos pueda requerir la aceptación de otras condiciones generales, particulares o adicionales.
Debido a ello, si usted no estuviera conforme con el contenido de los presentes términos y condiciones, le instamos a que no haga uso de este sitio web, puesto que la utilización tanto del mismo, como de sus contenidos o de sus servicios, supondrá en todo caso la aceptación de los términos legales aquí señalados.
PARAFARMACIA GEMA MEDINA se reserva, sin necesidad de previo aviso y en cualquier momento, el derecho a suspender, denegar o restringir temporal o definitivamente el acceso al presente sitio web y/o a sus contenidos, así como a llevar a cabo y realizar las modificaciones que considere oportunas o necesarias, sin que todo ello implique un derecho de indemnización para el usuario.

RESPONSABILIDAD DEL USUARIO POR EL USO DEL PRESENTE SITIO WEB

El usuario será el único responsable del correcto uso de del presente sitio web, comprometiéndose a hacer un uso del mismo de conformidad a los términos y condiciones indicados en el presente Aviso Legal.
El usuario se compromete a utilizar el sitio web, así como los contenidos y servicios ofrecidos o proporcionados por el mismo, de conformidad con la Ley, la moral, las buenas costumbres y el orden público.
Del mismo modo, el usuario se obliga a no utilizar el sitio web o los servicios que se presten a través del mismo, con fines ilícitos o contrarios al contenido de los presentes términos y condiciones generales.
En particular, el usuario no podrá realizar en ningún caso, las siguientes actividades:

Utilizar el presente sitio web para para promocionar, vender, o contratar, información o prestaciones propias o de terceras personas, sin consentimiento o autorización previa.

Difundir contenidos de carácter racista, xenófobo, pornográfico, o que promuevan la comisión de infracciones o de actos delictivos, que inciten directa o indirectamente a la apología del terrorismo, o que resulten contrarios a los derechos y libertades fundamentales.

Provocar daños en los sistemas informáticos titularidad de PARAFARMACIA GEMA MEDINA o introducir o difundir virus informáticos, un software nocivo u otro tipo de sistemas que puedan causar daños en los sistemas informáticos, así como alteraciones no autorizadas de los contenidos disponibles en el presente sitio web.

Realizar o llevar a cabo actos que resulten contrarios a los derechos de Propiedad Intelectual y/o Industrial de sus legítimos titulares.

Incluir, sin que haya mediado autorización por parte de PARAFARMACIA GEMA MEDINA, marcas, logotipos, nombres comerciales o cualesquiera otros signos distintivos que sean propiedad de PARAFARMACIA GEMA MEDINA, en páginas o sitios web responsabilidad del usuario o de terceros que no se encuentren autorizados para ello.

El usuario responderá frente a PARAFARMACIA GEMA MEDINA, o frente a terceros, de cualesquiera daños y perjuicios de cualquier clase o índole, que pudieran causarse como consecuencia del incumplimiento directo o indirecto de los presentes términos y condiciones generales. 

DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL

A través de los presentes términos y condiciones generales no se cede ningún derecho de propiedad intelectual o industrial sobre este sitio web, ni sobre ninguno de sus elementos integrantes o contenido, quedando expresamente prohibida la reproducción, transformación, distribución, comunicación pública, puesta a disposición, extracción, o reutilización total o parcial, de cualquier naturaleza, por cualquier medio o procedimiento, de cualesquiera de ellos, salvo en los casos en que esté legalmente permitido o sea autorizado por el titular de los correspondientes derechos.
No obstante lo anterior, el usuario podrá visualizar y obtener una copia privada temporal de los contenidos del presente sitio web para su exclusivo uso personal y privado en sus sistemas informáticos (software y hardware), siempre que no sea con la finalidad de desarrollar actividades de carácter comercial y/o profesional.
Asimismo, el usuario deberá abstenerse de obtener los contenidos de dicho sitio web por medios o procedimientos distintos de los que en cada caso se hayan indicado al efecto, o de los que normalmente se utilicen en Internet (siempre y cuando estos últimos no supongan o impliquen un riesgo de daño o inutilización del presente sitio web).

REDES SOCIALES

PARAFARMACIA GEMA MEDINA tiene o podría disponer de perfiles abiertos en las principales redes sociales (Facebook, Instagram, Tiktok, Twitter, Linkedin). PARAFARMACIA GEMA MEDINA será considerado como responsable del tratamiento de los datos personales de los usuarios de sus redes sociales y/o de los seguidores que tenga en las mismas. El tratamiento que PARAFARMACIA GEMA MEDINA llevará a cabo sobre dichos datos será el que la red social permita a los perfiles empresariales dentro de sus políticas de uso y privacidad.
Así pues, PARAFARMACIA GEMA MEDINA podrá informar a sus seguidores por cualquier vía que la red social permita sobre sus actividades, nuevos productos, actos y eventos, así como acerca de ofertas y todo tipo de servicios.
PARAFARMACIA GEMA MEDINA no extraerá datos de las redes sociales, a menos que dicha obtención de los mismos se realizase de forma puntual y mediando el previo consentimiento informado de los usuarios.

ENLACES, HIPERENLACES O LINKS

PARAFARMACIA GEMA MEDINA no se hace responsable de las páginas webs no propias o que no resulten de su titularidad, a las que se pueda acceder mediante “links”, o de cualquier contenido puesto a disposición de los usuarios por parte de terceros.
Cualquier uso de un vínculo o acceso a una web no propia es realizado por riesgo exclusivo del usuario y PARAFARMACIA GEMA MEDINA no garantiza en ningún caso la seguridad y licitud de la información obtenida a través de un vínculo ajeno a PARAFARMACIA GEMA MEDINA, ni se responsabiliza de ninguna pérdida, reclamación o perjuicio derivada del uso o uso incorrecto de un vínculo, o de la información obtenida a través de él, así como de la interrupción en el servicio al acceder a la información de otras páginas webs.

GARANTÍAS Y EXENCIÓN DE RESPONSABILIDAD

PARAFARMACIA GEMA MEDINA declara que ha adoptado todas las medidas necesarias, dentro de sus posibilidades y del estado de la tecnología, para garantizar el correcto y adecuado funcionamiento del presente sitio web, y evitar transmisión de virus informáticos y demás componentes dañinos a los usuarios.
No obstante lo anterior, PARAFARMACIA GEMA MEDINA no asume en ningún caso responsabilidad alguna en el supuesto de que se produzca un funcionamiento erróneo de los servicios ofrecidos en Internet o del mal funcionamiento o caídas de la red, que pudieran afectar al acceso y navegación por el presente sitio web, con independencia de la causa que motive dichos fallos.
Si el usuario tuviera conocimiento en algún momento de la existencia de algún contenido ilícito, ilegal, contrario a las leyes, a la moral o a las buenas costumbres, o que pudiera suponer una infracción de derechos de propiedad intelectual y/o industrial, deberá notificarlo inmediatamente a PARAFARMACIA GEMA MEDINA para que ésta pueda proceder a adoptar las medidas de neutralización y seguridad oportunas.

Asimismo, PARAFARMACIA GEMA MEDINA no será responsable de las actuaciones dolosas o culposas del usuario, o que tengan su origen en causas de fuerza mayor y cualesquiera otras que se escapen del control de PARAFARMACIA GEMA MEDINA, ni de ataques de los denominados “hackers” siempre que PARAFARMACIA GEMA MEDINA haya adoptado todas las medidas de seguridad existentes según sus posibilidades técnicas.

LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

En caso de disputa o conflicto de interpretación, los términos y condiciones de uso que conforman este Aviso Legal, así como a cualquier cuestión relacionada con los servicios ofrecidos a través del presente sitio web se regirán por la Ley española.
Para la resolución de las controversias que puedan surgir en relación con la utilización del presente sitio web, las partes acuerdan someter la resolución de los conflictos a los juzgados y tribunales de lo mercantil que correspondieran territorialmente de conformidad con el domicilio de PARAFARMACIA GEMA MEDINA señalado en el presente Aviso Legal.

Este comerciante se compromete a no permitir ninguna transacción que sea ilegal, o se considere por las marcas de tarjetas de crédito o el banco adquiriente, que pueda o tenga el potencial de dañar la buena voluntad de los mismos o influir de manera negativa en ellos. Las siguientes actividades están prohibidas en virtud de los programas de las marcas de tarjetas: la venta u oferta de un producto o servicio que no sea de plena conformidad con todas las leyes aplicables al Comprador, Banco Emisor, Comerciante, Titular de la tarjeta, o tarjetas. Además, las siguientes actividades también están prohibidas explícitamente: “Vender medicamentos”.

¿CÓMO COMPRAR?

Para comprar en www.parafarmaciagemamedina.es debes registrarte en nuestra página web. Registrase es muy sencillo, solo tienes que darle al botón que encontrarás en la parte de arriba de nuestra página web, Nuestros artículos están clasificados dentro de cada sección están agrupados por categoría de productos. Si necesitases buscar algún producto en particular no dudes en utilizar la lupa que está en la parte de arriba de tu pantalla. Para seleccionar un artículo y enviarlo a la cesta de la compra debes elegir el producto, el tamaño, modelo o talla sí lo tuviera y la cantidad de unidades deseadas. Una vez tengas seleccionados todos tu artículos dirígete a la cesta de la compra para tramitar el pedido, ¡¡¡los artículos en tu cesta no se guardan!!!, no esperes mucho a confirmar tu pedido. Si todavía no has creado tu cuenta de cliente, no te preocupes, puedes hacerlo ahora.  Una vez registrados tus datos podrás elegir donde enviar tu compra si a tu dirección de facturación o a otra de tu elección, o si quieres ir a buscarlo a nuestra tienda. Y si tienes algún comentario que quieras hacernos no te preocupes, tienes un espacio habilitado para ello. El pago puedes realizarlo con tarjeta bancaria o bizum según las indicaciones de la web, Recibirás un correo electrónico con los detalles de tu compra una vez se valide el pago. 

Envíos y devoluciones

MÉTODOS DE ENVÍO

Puedes elegir entre recogida en cualquier de nuestras tiendas ó que te lo enviemos a domicilio.

PLAZOS DE ENVÍO

Puedes elegir entre recogida en tienda ó que te lo enviemos a domicilio. Para la recogida en tiendas siempre es gratuita, el plazo de entrega dependerá de si tu compra está disponible en el establecimiento o no, por lo que el tiempo de entrega será de 1 a 6 días laborables. El envío a domicilio se efectuará en un plazo entre 48-72 horas laborables en península y 5-7 días laborales para islas, ceuta y melilla. Ten en cuenta que alguna situación excepcional podría retrasar el envío de tus productos. Parafarmacia Gema Medina no se responsabiliza de los retrasos demoras causados por la empresa de paquetería y lo que indicamos es una estimación aproximada. 

COSTE DE ENVÍOS

El servicio de envío es paquetería estándar y su coste es por envío realizado. No realizamos envío en franja horario concreta o urgente. En este sentido, sí se precisa de este tipo de envío, el cliente puede contratar el envío con la paquetería que desee y solicitar la recogida en tienda para que no genere coste el envío.  

España : 5,51 euros para un paquete con un peso máximo de no superior a 5 kilogramos y un volumen total no superior a 160 cms sumadas todas sus dimensiones (alto, ancho, largo).

Territorios insulares de España, Ceuta y Melilla: 9,95 euros para un paquete con un peso máximo de no superior a 5 kilogramos y un volumen total no superior a 160 cms sumadas todas sus dimensiones (alto, ancho, largo). 

Nota: La recogida en tienda sigue siendo gratuita.

Condiciones específicas para Canarias, Ceuta y Melilla: Estos territorios no forman parte del territorio aduanero de la UE, de modo que los envíos pueden estar sujetos a impuestos y/o aranceles aduaneros. Los costes de envío incluyen el envío y el DUA de Exportación. A la entrega del producto, el destinatario deberá abonar el DUA de Importación y el IGIC. 

CANCELACIONES  Si el pedido no ha salido de nuestras instalaciones puede ser cancelado enviando un correo electrónico a clientesparafarmaciagemamedina@gmail.com en horario de 9h a 19h de Lunes a Viernes, Fuera de ese horario no podrán ser atendidas estas peticiones. Caso de que el envío ya haya sido depositado en la empresa de paquetería, no será posible la cancelación del mismo. 

Cancelaciones con pagos contra reembolso: Si el pedido no ha salido de nuestras instalaciones puede ser cancelado enviando a través un correo electrónico a clientesparafarmaciagemamedina@gmail.com o contactando por whatsapp +34646833637, en el caso de que el envío ya se haya enviado no será posible la cancelación del mismo y deberá abonarse íntegramente.

También dispone de la opción de enviar cualquier comunicado a través de la pestaña de Atención al Cliente indicada en al web www.parafarmaciagemamedina.es

PEDIDOS INCOMPLETOS

Todos los pedidos que enviamos a traves del canal online de la web son grabados con cámaras e identificados para poder tener controlados los envíos a los destinatarios. Sí detecta que el pedido recibido está incompleto, dispone de 5 días para comunicarlo desde su recepción a través de la pestaña de Atención al cliente indicada en la web o por email a clientesparafarmaciagemamedina@gmail.com . Fuera de este plazo no respondemos de la incidencia debido a que expira el plazo de grabación de las cámaras.

DEVOLUCIONES

Tienes hasta 30 días para solicitar la devolución de tu pedido. De acuerdo al Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, en sus artículos 97.1N y 120, todos los productos vendidos en Parafarmacia Gema Medina cuentan con un plazo de garantía legal de 3 años desde la entrega del mismo.

Puedes devolverlo en tienda o bien mandarnos un correo a clientesparafarmaciagemamedina@gmail.com. En virtud de lo previsto en el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, ponemos a su disposición un documento para ejercer el derecho de desestimiento y devolución. Puedes descargarlo en formato Word o PDF y enviárnoslo electrónicamente a clientesparafarmaciagemamedina@gmail.com 

Formulario desestimiento Word (solícite que le enviémos el formulario).

Formulario desestimiento PDF (solícite que le enviémos el formulario).

Ten en cuenta que la mercancía debe de estar en las mismas condiciones que cuando la recibiste. Te abonaremos el importe en un plazo máximo de 10 días laborables a contar desde la recepción del mismo siempre que no presente desperfectos, no haya sido abierto y esté en perfecto estado.  

Las devoluciones de productos deben enviarse a la siguiente dirección:

Centro de estética avanzada y Parafarmacia Gema Medina

Calle Doctor Juan Nicolás Márquez Domínguez, nº 9

21005 Huelva

Puede visualizar la normativa referente a la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias en los siguientes enlaces:

  • REGLAMENTO (UE) No 524/2013 DEL PARLAMENTO EUROPEO Y DEL CONSEJO de 21 de mayo de 2013
  • Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre
  • Ley 7/2017, de 2 de noviembre

Formas de pago

Puedes pagar tus compras mediante tarjeta bancaria ó bizum. 

Si eliges pago por tarjeta te redirigiremos a la plataforma de pago online del banco, Parafarmacia Gema no guardará ningún dato de tu tarjeta. Ten en cuenta que debido a la normativa europea PSD2 es muy probable que tu banco requiera de un paso de verificación durante el proceso de compra, los métodos más usuales son la confirmación de la compra a través de la aplicación de tu banco y mediante un código temporal.  

Para cualquier incidencia durante el proceso de pago puedes escribirnos a clientesparafarmaciagemamedina@gmail.com

Recoge tu pedido en tienda

Puedes recoger tu pedido gratuitamente  en cualquiera de nuestra tienda.

Cuando realices tu compra, marca la opción “recoger pedido en tienda”. 

Te enviaremos un correo en cuanto tu pedido esté disponible en la tienda.

 

Pin It on Pinterest

Share This
WhatsApp Consúltanos por WhatsApp